Kann sich der Handwerker mit dem Auftraggeber nicht außergerichtlich über offene Forderungen einigen, muss er seine Ansprüche zwangsweise durchsetzen. Dazu stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: Das Mahnverfahren und die Klage.
Die Handwerkskammer Heilbronn-Franken warnt vor Formularvertragsanschreiben der portugiesischen Firma United Lda, die derzeit wieder vermehrt bei Handwerksbetrieben eingehen. Diese Schreiben erwecken vordergründig den Eindruck, dass sich Betriebe kostenlos in das Branchenverzeichnis "Fachregister Wirtschaft und Unternehmen" eintragen lassen können. Tatsächlich wird durch die Rücksendung des unterzeichneten Anschreibens jedoch ein Vertrag mit jährlichen Kosten geschlossen.
Beim Kostenanschlag ist zwischen dem verbindlichen und dem unverbindlichen Kostenanschlag zu unterscheiden. Allerdings kommt der verbindliche Kostenanschlag in der Praxis kaum vor. Beim unverbindlichen will sich der Unternehmer gerade nicht binden und nur die ungefähren Kosten angeben.
