Datenschutzerklärung

www.hwk-heilbronn.de ist ein Angebot der Handwerkskammer Heilbronn-Franken. Wir nehmen den Datenschutz ernst. Als Körperschaft des öffentlichen Rechts unterliegen wir den Vorschriften des baden-württembergischen Landesdatenschutzgesetzes. Die Erhebung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Über diese können Sie sich unter  www.datenschutz.de umfassend informieren.

Grundsätzlich gilt:

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf eine Seite der Handwerkskammer Heilbronn-Franken und bei jedem Abruf einer Datei werden über diesen Vorgang Daten in einer Protokolldatei (Server-Logfiles) gespeichert. Die erhobenen Daten dienen zur Überprüfung und Verbesserung der Funktionsweise und Sicherheit der Website. Die Speicherung dient ausschließlich internen, systembezogenen und statistischen Zwecken, wie beispielsweise der Ausgabe von Warnungen und bei Fehlern in der Programmlogik.

Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz in den Server-Logfiles gespeichert:

  • Angeforderte Website
  • Status (zum Beispiel Datei übertragen, Datei nicht gefunden)
  • Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
  • Menge der gesendeten Daten in Byte
  • Verwendeter Browser
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Verwendete IP-Adresse in anonymisierter Form

Die im Rahmen der Registrierung von Nutzern gemachten Angaben werden nicht an Dritte weitergegeben.

Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit über personenbezogene Daten verpflichtet. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Aufgabenerfüllung notwendig ist. Solche Dritte sind ebenfalls zur Beachtung des Datenschutzes der Nutzer verpflichtet. 

Alle Daten, die sich auf unseren Servern befinden und dort "gehostet" (also aufbewahrt) werden, sind durch hintereinander geschaltete Sicherheitssysteme vor dem Zugriff Unberechtigter gesichert. Mitarbeiter unseres Systemdienstleisters überprüfen die Wirksamkeit des Schutzes regelmäßig.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Die im Rahmen der Erfassung von Benutzerdaten über Kontakt- oder Anmeldeformulare gemachten Angaben werden nur für die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Anmeldungen verwendet. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur im unbedingt benötigten Umfang und nur, wenn dies zur Erfüllung Ihres Anliegens erforderlich ist. Wir kümmern uns um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen in allen Bereichen.

Bei Fragen oder Beschwerden zum Thema Datenschutz können Sie sich direkt an den Datenschutzbeauftragten der Handwerkskammer Heilbronn-Franken wenden: Jörg Dietrich, Telefon: 07131 791-130, E-Mail: Datenschutz@hwk-heilbronn.de

Verwendung von Cookies

Wir setzen Cookies ein, um unseren Internetauftritt nutzerfreundlicher zu gestalten, ihn zu verbessern sowie um die Attraktivität der Webseiten zu erhöhen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne Einsatz von Cookies nicht angeboten werden.
Bei den technisch notwendigen Cookies werden folgende Daten erhoben:

  • Angeforderte Website
  • Status (zum Beispiel Datei übertragen, Datei nicht gefunden)
  • Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
  • Menge der gesendeten Daten in Byte
  • Verwendeter Browser
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Verwendete IP-Adresse in anonymisierter Form

Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, werden gelegentlich automatisch (also nicht über eine Registrierung) erzeugte Informationen für die Statistik gesammelt, die nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden können (zum Beispiel Domainnamen von Webseiten, von denen aus über einen Weblink ein Zugriff erfolgt; Anzahl der Besuche; durchschnittliche Verweilzeit; aufgerufene Seiten). Die Analyse des Nutzerverhaltens hilft uns, die Qualität unserer Webseiten fortlaufend zu verbessern. Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, kann es sein, dass durch uns veranlasst Informationen in Form eines "Cookies" auf Ihrem Computer abgelegt werden, die Ihren Computer bei Ihrem nächsten Besuch automatisch wiedererkennen. Cookies erlauben es uns unter anderem, eine Website Ihren Wünschen anzupassen oder Ihre Anschrift so zu speichern, dass Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen.

Die Einbindung externer Medien dient dazu, weiterführende Funktionen auf dieses Internetauftritts zu integrieren, die Darstellung von Inhalten zu optimieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern (zum Beispiel die Einbindung von Google Maps). Wenn Cookies von externen Medien akzeptiert werden, bedarf der Zugriff auf diese Inhalte keiner manuellen Zustimmung mehr.

Ihre Cookie Einstellungen, Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit:

Cookies werden auf dem Computer des Nutzers gespeichert und werden an unsere Webseiten übermittelt. Entscheidungen zu den Datenschutzeinstellungen können jederzeit geändert werden.

Sie haben als Nutzer die Möglichkeit sich über Ihren aktuellen Cookie-Status sowie über Ihren Cookie-Auswahl-Verlauf zu informieren:

Cookie-Einstellungen

Noch keine Einwilligung abgegeben.

Bei der Verwendung von Cookies aufgrund Ihrer Einwilligung haben Sie das Recht die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen - mit Wirkung für die Zukunft - zu widerrufen. Bereits gesetzte Cookies werden nicht gelöscht, diese können über Ihre Browsereinstellungen gelöscht werden.

Web-Analyse und Widerspruchs-Link

Die Handwerkskammer Heilbronn-Franken verwendet zum Zweck der Optimierung ihres Internetauftritts den Analysedienst Matomo. Durch den Einsatz von Cookies wird Ihr Nutzungsverhalten durch Matomo auf den Webseiten analysiert. Die gesammelten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Ihre IP-Adresse wird sofort anonymisiert, so dass kein Bezug zu Ihnen als Nutzer herstellbar ist.

Wenn Sie mit der Speicherung und Auswertung dieser Daten nicht einverstanden sind, dann können Sie der Speicherung und Nutzung nachfolgend per Mausklick jederzeit widersprechen. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sogenannter Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, dass Matomo keinerlei Sitzungsdaten erhebt. Achtung: Wenn Sie Ihre Cookies löschen, so hat dies zur Folge, dass auch das Opt-Out-Cookie gelöscht wird und gegebenenfalls von Ihnen erneut aktiviert werden muss.

Wenn Sie die Speicherung der Cookies verhindern, weisen wir darauf hin, dass Sie gegebenenfalls diese Website nicht vollumfänglich nutzen können.

Das Programm Matomo ist ein Open-Source-Projekt. Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz erhalten Sie unter:  https://matomo.org/privacy 

Der rechtmäßige Einsatz der Web-Analyse sowie die Verarbeitung der erfassten Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), sie läuft ausschließlich auf den Servern unserer Webseite, alle Daten werden im Rechenzentrum der ODAV-AG in Straubing, Deutschland gehostet.

YouTube

Wir setzen zum Einbinden von Videos den Anbieter YouTube ein. Wie die meisten Websites verwendet auch YouTube Cookies, um Informationen über die Besucher ihrer Internetseite zu sammeln. YouTube verwendet diese unter anderem zur Erfassung von Videostatistiken, zur Vermeidung von Betrug und zur Verbesserung der Userfreundlichkeit. Auch führt dies zu einer Verbindungsaufnahme mit dem Google DoubleClick Netzwerk. Wenn Sie ein Video starten, könnte dies weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Sind Sie während der Nutzung der YouTube Dienste in Ihrem eigenen YouTube Benutzerkonto angemeldet, kann YouTube die Aktivitäten Ihrem persönlichen YouTube-Profil zuordnen. Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter:  www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

Social-Media-Buttons

Wir bieten Ihnen auf unserer Webseite die Möglichkeit der Nutzung von sogenannte „Social-Media-Buttons“ an. Hierbei werden diese Buttons auf der Webseite lediglich als Grafik eingebunden, die eine Verlinkung auf die entsprechende Webseite des Button-Anbieters enthält. Durch Anklicken der Grafik werden Sie somit zu den Diensten der jeweiligen Anbieter weitergeleitet. Erst dann werden Ihre Daten an die jeweiligen Anbieter gesendet. Sofern Sie die Grafik nicht anklicken, findet keinerlei Austausch zwischen Ihnen und den Anbietern der Social-Media-Buttons statt. Informationen über die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten in den sozialen Netzwerken finden Sie in den jeweiligen Nutzungsbedingungen der entsprechenden Anbieter.

Wir haben auf unserer Website die Social-Media-Buttons folgender Unternehmen eingebunden:

LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland

Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland“)

Facebook: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland“)

Google Maps

Diese Website benutzt Google Maps zur Darstellung von Karten und zur Erstellung von Anfahrtsplänen. Google Maps wird von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie der Nutzung der automatisch erhobenen sowie der von Ihnen eingegeben Daten durch Google, einer seiner Vertreter oder Drittanbieter einverstanden.

 Nutzungsbedingungen für Google Maps

 Datenschutzerklärung von Google Maps 

Friendly Captcha

Für mehr Spam-Sicherheit auf unserer Website, verwenden wir bei unseren Online-Formularen, wie zum Beispiel im Kontaktformular oder im Anmeldeformular bei Terminen, die Software „Friendly Captcha“. Friendly Captcha schützt Websites und Online-Dienste vor Spam und Missbrauch. Diese Softwarelösung verwendet keine Cookies, es werden keine persönliche Daten von Endnutzern gespeichert. Weitere Informationen über den Datenschutz bei Friendly Captcha finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter:

 Datenschutzerklärung von Friendly Captcha

Online-Kommunikationsdienste

Für die Durchführung von ausgewählten Online Terminen, wie zum Beispiel Online-Workshops, Einzelberatungen oder Schulungen, sowie für die Durchführung von Web-Seminaren nutzt die Handwerkskammer die Software-Lösungen „GoTo Webinar“ und „Microsoft Teams“ (MS Teams):

GoTo Webinar

Der Kommunikationsdienst „GoTo Webinar“ wird von GoTo Technologies Ireland Unlimited Company, The Reflector, 10 Hanover Quay, Dublin 2, D02R573, Irland zur Verfügung gestellt. Weitere Informationen zum Datenschutz dieses Kommunikationsdienstes finden Sie unter:

GoTo Webinar-Datenschutzerklärung

Microsoft Teams

Der Kommunikationsdienst „Teams“ wird von Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, Ireland zur Verfügung gestellt. Nähere Informationen zu MS Teams und den datenschutzrechtlichen Angaben finden Sie in den Microsoft-Datenschutzbestimmungen unter:

 Microsoft Datenschutzbestimmungen

Newsletter: Handwerk kompakt

Handwerk kompakt ist ein kostenfreier Newsletter der Handwerkskammer Heilbronn-Franken der, in Zusammenarbeit mit Holzmann Medien, einmal im Monat handwerksrelevante Informationen sowie Nachrichten und Neuigkeiten aus und für das Handwerk bietet. Der E-Mail Newsletter kann über die Internetseite der Handwerkskammer abonniert werden. 

Wenn Sie uns gegenüber erklären, dass Sie den Bezug des Newsletter wünschen, wird Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke des Newsletterversands an die Holzmann Medien GmbH & Co. KG in Bad Wörishofen sowie die Inxmail GmbH in Freiburg als Versanddienstleister übermittelt. Hierbei gelten die  Google Datenschutzerklärung und  Google Nutzungsbedingungen

Die Einwilligung zum Bezug des Newsletters kann durch Anklicken des Links am Ende jedes Newsletters unter „Abmelden“ widerrufen werden. Für den Fall des Widerrufs wird Ihre E-Mail-Adresse aus der Verteilerliste des Newsletters gelöscht.

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